公司倡导“以客户为中心”的服务理念，以“提升服务品质，加强合作伙伴关系”为目标，把服务、质量作为一项系统工程，全员参与，常年不懈。力求做到同时满足用户眼前的需求与未来发展的需求，“客户满意”是我们最终的目标。
    客户对科博的忠诚与奉献一直是科博发展壮大的最主要因素，更是科博继续努力的原动力。客户对我们的支持，是建立在完整的解决方案、精良的产品、高效率的支持和全方位的服务基础之上的。
    贯穿在用户之间的是及时的沟通，快速的响应，贴近用户的设计，亲切、人性化的客户服务系统。
    向客户提供最具竞争力的服务是我们台州监控人的奋斗目标。要达到这个目标，我们必须倾听客户的心声，把握市场的脉博。我们提供的解决方案必须是很有创意并引领潮流的。所以我们不但要支持现有的产品，持续增强它们的能力，并且要与最先进的科技同步，确保市场竞争力。
　科博承诺
    微笑服务、放心服务、规范化服务，是我们对客户的承诺与我们良好服务关系的具体体现。
　我们做到：
    1小时内 服务请求回复
    7*24小时 全天候服务
　联系方式 
    客户服务电话：0576-88780511,88884992 13566651395
    24小时服务热线：13566651395
    投诉电话：0576-88884992  13867636484

　服务范围
我公司的服务，并不受限于单一的产品，面对您的任何咨询，我们都将热情解答。我们更希望的是和您一起找到更合理的使用产品，实现用户要求的渠道。